{"id":231,"date":"2024-07-08T20:20:49","date_gmt":"2024-07-08T18:20:49","guid":{"rendered":"https:\/\/loteriaslapicantona.com\/?page_id=231"},"modified":"2026-04-24T06:38:16","modified_gmt":"2026-04-24T04:38:16","slug":"condiciones-generales-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/loteriaslapicantona.com\/en\/condiciones-generales-de-compra\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de compra"},"content":{"rendered":"
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Condiciones de compra<\/h2>

1. INTRODUCCI\u00d3N.<\/h3>

El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en \u00e9l mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta p\u00e1gina web (www.loteriaslapicantona.com) en adelante la \u201cWeb\u201d y la compra de productos a trav\u00e9s de la misma (en adelante, las “Condiciones”).<\/p>

Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Pol\u00edticas de Protecci\u00f3n de Datos puede ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto.<\/p>

2. NUESTROS DATOS<\/h3>

La venta de art\u00edculos a trav\u00e9s de la presente Web es realizada bajo la denominaci\u00f3n (www.loteriaslapicantona.com) por D. La Picantona, espa\u00f1ol, con domicilio en Avenida de los Sauces 45 en M\u00f3stoles C.P. 28935, y NIF B72864952 con tel\u00e9fono 646274361 y correo electr\u00f3nico info@loteriaslapicantona.com.<\/p>

3. SUS DATOS<\/h3>

La informaci\u00f3n o datos personales que nos facilite sobre usted ser\u00e1n tratados con arregla lo establecido en las Pol\u00edticas de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>

4. USO DE LA WEB<\/h3>

Al hacer uso de nuestra p\u00e1gina Web y realizar pedidos a trav\u00e9s de la misma usted se compromete a:<\/p>

1. Hacer uso de esta la misma \u00fanicamente para realizar consultas o pedidos.<\/p>

2. No realizar ning\u00fan pedido falso o fraudulento.<\/p>

3. Facilitarnos su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal y\/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, podremos hacer uso de dicha informaci\u00f3n para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Pol\u00edtica de Privacidad). Si no nos facilita usted toda la informaci\u00f3n que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a trav\u00e9s de nuestra Web usted declara ser mayor de 18 a\u00f1os y tener capacidad legal para celebrar contratos.<\/p>

5. TERRITORIO ENV\u00cdO<\/h3>

Los art\u00edculos que se ofrecen a trav\u00e9s de la Web est\u00e1n \u00fanicamente disponibles para su env\u00edo en Espa\u00f1a, excluy\u00e9ndose las ciudades de Ceuta y Melilla.<\/p>

6. CONTRATACI\u00d3N<\/h3>

Para realizar un pedido, deber\u00e1 seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “confirmar compra”. Si usted va a retirar el producto en la librer\u00eda, puede pagar directamente al recoger el pedido o bien mediante pago con tarjeta, pulsando el bot\u00f3n \u201cpagar\u201d. Si usted va a solicitar el env\u00edo del producto a su domicilio debe pagar con tarjeta pulsar el bot\u00f3n \u201cpagar\u201d.<\/p>

Seguidamente, usted recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico con la confirmaci\u00f3n del pedido y un resumen detallado del mismo. Asimismo, le informaremos mediante correo electr\u00f3nico el plazo de entrega del pedido a su domicilio con el link de seguimiento (“Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo”), y en dicha confirmaci\u00f3n se indicar\u00e1n los productos por usted adquiridos, as\u00ed como el precio de la compra.<\/p>

En caso de que usted detectase que se ha producido un error relacionado con los datos personales aportados durante el proceso de compra, puede dirigirse al servicio de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s del tel\u00e9fono -o de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicado en el apartado 2 de estas Condiciones.<\/p>

En todo caso, podr\u00e1 corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigi\u00e9ndose al servicio de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s del tel\u00e9fono -o de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicado en el apartado 2 de estas Condiciones.<\/p>

7. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS<\/h3>

Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan art\u00edculos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado, de forma inmediata.<\/p>

8. ENTREGA<\/h3>

8.1 Recepci\u00f3n<\/strong><\/p>

Antes de formalizar el pedido usted deber\u00e1 seleccionar la modalidad de entrega que m\u00e1s se ajuste a sus necesidades; recogida en tienda o env\u00edo a su domicilio.<\/p>

El pedido ser\u00e1 enviado sin ninguna demora y a m\u00e1s tardaren el plazo de 30 d\u00edas naturales desde la fecha de la Confirmaci\u00f3n de Pedido.<\/p>

Tenga en cuenta que pueden existir circunstancias imprevistas o extraordinarias que pueden afectar a la fecha de entrega.<\/p>

Si por alg\u00fan motivo no pudi\u00e9semos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opci\u00f3n de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.<\/p>

A efectos de las presentes Condiciones, se entender\u00e1 que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesi\u00f3n material de los productos, lo que se acreditar\u00e1 mediante la firma de la recepci\u00f3n del pedido en la direcci\u00f3n de entrega convenida.<\/p>

8.2 Imposibilidad de entrega<\/strong><\/p>

Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, su pedido ser\u00e1 devuelto a nuestro almac\u00e9n.<\/p>

Asimismo, le dejaremos una nota explic\u00e1ndole c\u00f3mo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro d\u00eda.<\/p>

En caso de que transcurridos 15 d\u00edas desde que su pedido est\u00e9 disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resoluci\u00f3n del contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato.<\/p>

9. TRANSMISI\u00d3N DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD<\/h3>

Los riesgos de los productos ser\u00e1n a su cargo a partir del momento de su entrega. Usted adquirir\u00e1 la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relaci\u00f3n con los mismos, incluidos los gastos de env\u00edo, o bien en el momento de la entrega (seg\u00fan la definici\u00f3n contenida en la cl\u00e1usula 8 anterior), si \u00e9sta tuviese lugar en un momento posterior.<\/p>

10. PRECIO Y PAGO<\/h3>

Los precios de la Web incluyen IVA (pero excluyen los gastos de env\u00edo, que se a\u00f1adir\u00e1n al importe total debido).<\/p>

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectar\u00e1n a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmaci\u00f3n de Pedido.<\/p>

Una vez que haya seleccionado todos los art\u00edculos que desea comprar, estos se habr\u00e1n a\u00f1adido a su cesta y el paso siguiente ser\u00e1 tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deber\u00e1 seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la informaci\u00f3n que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podr\u00e1 modificar los datos de su pedido.<\/p>

Podr\u00e1 utilizar como medio de pago las tarjetas Visa y MasterCard.<\/p>

Al hacer clic en “Autorizar Pago” usted est\u00e1 confirmando que la tarjeta de cr\u00e9dito es suya.<\/p>

Las tarjetas de cr\u00e9dito estar\u00e1n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ning\u00fan contrato con usted.<\/p>

11. IMPUESTO SOBRE EL VALOR A\u00d1ADIDO Y FACTURACI\u00d3N<\/h3>

De conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 68 de la Ley 37\/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido, la entrega de los art\u00edculos se entender\u00e1 localizada en el territorio de aplicaci\u00f3n del IVA espa\u00f1ol. El tipo de IVA aplicable ser\u00e1 el legalmente vigente en cada momento en funci\u00f3n del art\u00edculo concreto de que se trate. En caso de que el pedido sea entregado en Canarias, la venta est\u00e1 exenta de IVA por aplicaci\u00f3n de lo dispuesto en el art\u00edculo 21 de la Ley 37\/1992, sin perjuicio de la aplicaci\u00f3n de los impuestos y aranceles correspondientes, conforme a la normativa vigente para cada territorio. La factura le ser\u00e1 enviada de forma gratuita en formato papel, salvo que expresamente usted solicite que le sea remitida en formato electr\u00f3nico. Si desea factura electr\u00f3nica puede solicitarla al hacer su pedido, clicando en el apartado al efecto que figura en el proceso de compra. La factura ser\u00e1 enviada al correo electr\u00f3nico que haya facilitado al incluir sus datos en la tramitaci\u00f3n del pedido. Si una vez solicitada la factura electr\u00f3nica quiere revocar su consentimiento, puede hacerlo remiti\u00e9ndonos un email que figura en el apartado 2 de estas condiciones.<\/p>

12. POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES<\/h3>

12.1 Desistimiento<\/strong><\/p>

Si est\u00e1 contratando como consumidor y usuario, tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n. El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda que usted adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material de los productos adquiridos.<\/p>

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1 usted notificarnos a nuestro tel\u00e9fono o direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, indicado en apartado 2 de estas Condiciones, su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por e ejemplo, una carta enviada por correo postal o electr\u00f3nico). Podr\u00e1 utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura como Anexo a las presentes Condiciones, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.<\/p>

12.2 Consecuencias del desistimiento<\/strong><\/p>

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega hasta la direcci\u00f3n de env\u00edo sin ninguna demora indebida y, en todo caso a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisi\u00f3n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacci\u00f3n inicial. No incurrir\u00e1 en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso.<\/p>

No obstante, lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devoluci\u00f3n de los mismos, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero.<\/p>

Deber\u00e1 usted devolvernos directamente los productos en la tienda cuya direcci\u00f3n es la que figura en el apartado 2 de las presentes condiciones.<\/p>

Ser\u00e1 usted responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes.<\/p>

12.3 Disposiciones comunes<\/strong><\/p>

No tendr\u00e1 usted derecho a desistir del contrato cuyo objeto sea el suministro de alguno de los productos siguientes:<\/p>

* Bienes precintados por razones de protecci\u00f3n de derechos de propiedad intelectual e industrial, que hayan sido desprecintados.<\/p>

* Bienes precintados por razones de higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega, que hayan sido desprecintados.<\/p>

Tras examinar el art\u00edculo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. Teniendo en cuenta que no es obligaci\u00f3n de esta parte, reembolsar los gastos de trasporte que ocasiones la devoluci\u00f3n, estos solo se reintegrar\u00e1n cuando el derecho de desistimiento se ejercite dentro del plazo legal y se devuelvan todos los art\u00edculos que componen el periodo en cuesti\u00f3n. En el caso de que se devuelva parte del pedido, el cliente asumir\u00e1 los gastos de transporte, tanto de entrega como de devoluci\u00f3n. El reembolso se efectuar\u00e1 lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 d\u00edas desde la fecha en que usted nos comunic\u00f3 su intenci\u00f3n de desistir. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devoluci\u00f3n de los bienes, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero.
106.<\/p>

13. GARANT\u00cdAS<\/h3>

Si usted contrata como consumidor y usuario, le ofrecemos garant\u00edas sobre los productos comercializados a trav\u00e9s de nuestra Web respondiendo por la falta de conformidad presentes en los mismos en el momento de entrega que se manifiesten en un plazo de tres a\u00f1os desde la entrega del producto<\/p>

Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que (i) se ajusten a la descripci\u00f3n realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en la Web, (ii) sean apto s para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables.<\/p>

En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, usted deber\u00e1 ponerlo en nuestro conocimiento a trav\u00e9s de nuestro tel\u00e9fono o direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicados en la cl\u00e1usula 2 de estas condiciones.<\/p>

14. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL<\/h3>

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y dem\u00e1s derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan corno parte de la Web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso.<\/p>

15. VIRUS, PIRATER\u00cdA Y OTROS ATAQUES INFORM\u00c1TICOS<\/h3>

Usted no debe realizar un uso indebido de la Web mediante la introducci\u00f3n intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas l\u00f3gicas o cualquier otro programa o material tecnol\u00f3gicamente perjudicial o da\u00f1ino. Usted no tratar\u00e1 de tener acceso no autorizado a la Web al servidor en que dicha p\u00e1gina se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra Web. Usted se compromete a no atacar Web. El incumplimiento de esta cl\u00e1usula podr\u00eda llevar aparejada la comisi\u00f3n de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante.<\/p>

Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cl\u00e1usula, dejar\u00e1 inmediatamente de estar\u00e1 autorizado a usar la Web.<\/p>

16. COMUNICACIONES POR ESCRITO<\/h3>

La normativa aplicable exige que parte de la informaci\u00f3n o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Salvo que usted nos indique lo contrario, las comunicaciones se las remitiremos al correo electr\u00f3nico, desde el que nos hace el pedido. Esta condici\u00f3n no afectar\u00e1 a sus derechos reconocidos por ley.<\/p>

17. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES<\/h3>

Nos reservamos la facultad de modificar las presentes Condiciones. Las modificaciones introducidas no tendr\u00e1n car\u00e1cter retroactivo.<\/p>

18. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/h3>

El uso de nuestra Web y los contratos de compra de productos celebrados a trav\u00e9s de la misma se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, someti\u00e9ndose las partes a los juzgados y tribunales que establezca la legislaci\u00f3n aplicable. Si usted contrata con nosotros en calidad de consumidor, le afectar\u00e1n los derechos que como tal le reconoce el ordenamiento jur\u00eddico.<\/p>

19. COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES<\/h3>

Si usted desea formular cualquier consulta, queja o reclamaci\u00f3n puede hacerlo a trav\u00e9s de nuestro direcci\u00f3n postal o de correo electr\u00f3nico indicados en la cl\u00e1usula 2 de las presentes Condiciones.<\/p>

Adem\u00e1s, tenemos hojas oficiales de reclamaci\u00f3n a disposici\u00f3n de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas llamando al que tel\u00e9fono que figura en el apartado 2, o en nuestro establecimiento f\u00edsico, o a trav\u00e9s de nuestro direcci\u00f3n postal o de correo electr\u00f3nico.<\/p>

Si usted tiene la condici\u00f3n de consumidor, la compra online realizada se ve regulada en el Reglamento 524\/2013 de la UE, por lo que le informamos que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resoluci\u00f3n extrajudicial de controversias en materia de consumo. accesible a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de Internet\u00a0http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>. \u00daltima modificaci\u00f3n: 13 de octubre de 2020 En el siguiente enlace puede descargase el Modelo de formulario de desistimiento:\u00a0formulario de desistimiento<\/a>.<\/p>

Modelo de formulario de desistimiento
(S\u00f3lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)<\/strong><\/p>

A la atenci\u00f3n de La Picantona. D. La Picantona<\/p>

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:<\/p>

Pedido el\/recibido el (*):<\/p>

Nombre del consumidor:<\/p>

Direcci\u00f3n del consumidor:<\/p>

Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel)<\/p>

Fecha:<\/p>

(*) T\u00e1chese lo que no proceda<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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